IT & Security Trainee

En Nazaríes ayudamos a nuestros clientes a resolver la complejidad tecnológica con ingeniería, comprensión del negocio y criterio. Somos una empresa de ingeniería tecnológica con sede en Granada, certificada como empresa B Corp, con más de 15 años de trayectoria.

Buscamos una persona en prácticas que se incorpore al equipo de IT & Security para dar soporte técnico al día a día de la compañía, con foco en la atención presencial a las personas usuarias y en el mantenimiento del parque informático.

Funciones principales:

• Atención y resolución de incidencias de usuario, presenciales y en remoto: equipos, periféricos, conectividad y aplicaciones.
• Diagnóstico y reparación básica de hardware: sustitución de componentes, discos, memorias y periféricos.
• Montaje, configuración y preparación de equipos para nuevas incorporaciones, y recuperación de los equipos en las salidas.
• Instalación y actualización de sistemas operativos, software corporativo y controladores.
• Apoyo en el mantenimiento de la red y el cableado de las oficinas: switches, puntos de acceso y puestos de trabajo.
• Gestión del inventario de equipos, licencias y material, con control de altas y bajas.
• Apoyo en la gestión de cuentas y permisos de usuario siguiendo los procedimientos de seguridad.
• Registro y seguimiento de incidencias en la herramienta de ticketing, documentando la solución aplicada.

Se valora:

• Formación en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o Ingeniería Informática.
• Manejo de Windows y Linux a nivel de usuario avanzado.
• Nociones de redes: TCP/IP, cableado estructurado, wifi y switches.
• Soltura en el montaje y la reparación de equipos.
• Organización, trato cercano con las personas usuarias y orientación a resolver.
• Interés por la adopción de herramientas de IA en el día a día.